常見問題

Q

如何預約包廂?

預約統一採 APP線上預約,系統最多可提前預約七天內之訂單

Q

包廂計費方式?

本店只收包廂費,人頭費,可以參考本網站價目表頁面,實際情形以現場為主
點擊查看價目表

Q

可攜帶寵物嗎?

店內可攜帶寵物,但出包廂請勿將寵物落地,並且需自行清理便溺及寵物的毛等,否則會有清潔費的產生喔~

Q

是否可自行攜帶外食?

店內開放自行攜帶外食,部分分店也有配合店家外送餐點至包廂內

Q

離開包廂需清潔嗎?

不用清潔包廂就可以離去唷,但店內有張貼清潔包廂的活動,完成後回傳至 官方LINE,可額外獲得續時券

Q

入店消費有年齡限制嗎?

本店歡迎所有年齡層的顧客,但晚上十點後未滿18歲者需由直系親屬陪同方能入店。 若無直系親屬陪同,未成年22:00後禁止進入,如違規造成店家罰款或懲處由消費者全權承擔!

Q

如何聯繫客服?

可以優先加入 客服官方LINE 聯繫,客服一人作業非24小時在線,但在線時必會為顧客處理好所有問題

Q

包廂空間可如何使用?

本店包廂除了是提供牌技切磋場所,以及桌遊遊玩空間,也可當派對聚會場地,及小型會議空間租賃,歡迎各位包場辦活動

Q

儲值金及優惠券使用辦法

儲值金等同現金,可直接用於預約包廂;儲值金及優惠券皆無使用期限,但不得跨店使用

Q

我已經預約完成是否可以取消或更改時間?

24小時內訂單皆『無法』更改或是取消,如需更改時間,請提前至少一天聯繫客服做更改

如未找到您想詢問的內容,可參考網站或粉專其他資訊
或是 加入官方LINE 聯繫